Les mots sont des fenêtres de Marshall B.Rosenberg, éditions La Découverte, 19,50€ à ce jour

 Orienter le débat avec classe

Pour chacun d'entre nous, les situations irritantes ne manquent pas. Elles sont là et bien là et nous mettent souvent dans tous nos états. La société nous a formatés à exister au travers de la critique et des reproches pour s'affirmer. S'affirmer, sans doute, mais générer une vie en cohésion avec autrui, certainement pas. Marshall B.Rosenberg nous propose ici d'appréhender ces situations d'une toute autre manière. Il va nous falloir oublier de nous énerver... Il s'agit ici d'un vrai travail de fond pour réussir à mener son petit monde avec douceur et bienveillance. Ce livre s'apparente plutôt à un manuel de vie à lire et relire autant de fois que nécessaire. La CNV (communication non violente) a fait ses preuves en diplomatie mais aussi dans le cadre de situations conflictuelles en entreprises. Ci-dessous (ou page suivante) une courte vidéo présentant le principe de la CNV en 4 volets. (article rédigé par CatCo)